Términos de Uso

1. Aceptación de los términos

Al acceder y usar FunHome (disponible en funhome.app), aceptas estos Términos de Uso en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no podrás usar la plataforma.

2. Descripción del servicio

FunHome es un portal inmobiliario operado por SEORO LLC (1209 Mountain Road Pl NE Ste R, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos) que permite a usuarios particulares e inmobiliarias buscar, consultar y publicar propiedades inmuebles a nivel internacional. La plataforma también ofrece herramientas CRM (Software como Servicio — SaaS) para profesionales del sector inmobiliario bajo suscripcion mensual.

3. Registro y cuenta

• Debes proporcionar información veraz y actualizada al registrarte.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• FunHome se reserva el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos.
• Solo se permite una cuenta por persona o entidad.

4. Publicación de anuncios

• Los anuncios deben corresponder a propiedades reales y disponibles.
• Queda prohibido publicar información falsa, engañosa o duplicada.
• Las fotos publicadas deben ser propias o contar con los derechos necesarios.
• FunHome puede eliminar anuncios que incumplan estas normas sin previo aviso.
• El precio indicado en el anuncio debe corresponder al precio real de venta o alquiler.

4.1. Plan gratis para particulares

Los usuarios particulares (personas físicas que NO actúan como inmobiliaria profesional) pueden publicar de forma gratuita una sola propiedad de su titularidad bajo el plan “Gratis”. El plan gratis incluye:

• 1 anuncio activo simultáneo (venta o alquiler).
• Recepción de mensajes de potenciales compradores/inquilinos vía el chat interno de la plataforma.
• Acceso al panel de usuario para gestionar el anuncio.

El plan gratis NO incluye herramientas profesionales del CRM (gestión de leads, cartera, citas automatizadas, bot de IA, analíticas, equipo de varios agentes ni firma electrónica de contratos). Para esas funciones, el usuario debe contratar un plan de pago. Para publicar más de un anuncio o actuar como inmobiliaria profesional, el usuario debe contratar el plan correspondiente conforme a la página de /precios.

FunHome puede solicitar verificación de la titularidad de la propiedad publicada bajo plan gratis. Anuncios cuya titularidad no pueda verificarse podrán ser eliminados.

5. Conducta prohibida

Está prohibido:

• Usar la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas.
• Enviar mensajes no solicitados (spam) a otros usuarios.
• Publicar contenido ofensivo, discriminatorio o que viole derechos de terceros.
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios.
• Usar robots, scrapers u otros medios automatizados sin autorización expresa.

6. Propiedad intelectual

El código, diseño, logo y contenidos propios de FunHome son propiedad de SEORO LLC y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa y por escrito.

Los usuarios conservan la propiedad de las fotos e información que publican, pero conceden a FunHome una licencia no exclusiva para mostrarlos en la plataforma.

7. Limitación de responsabilidad

FunHome actúa como intermediario entre anunciantes y usuarios. No somos parte en las transacciones inmobiliarias y no garantizamos la exactitud de los anuncios publicados por terceros. Los usuarios asumen la responsabilidad de verificar la información antes de realizar cualquier transacción.

FunHome no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios o cualquier perjuicio derivado del uso de la plataforma.

8. Modificaciones del servicio

FunHome se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir el servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. También podemos actualizar estos términos; el uso continuado tras la actualización implica aceptación.

9. Suscripciones CRM (SaaS)

• Las suscripciones al CRM se facturan mensualmente a traves de Stripe.
• Puedes cancelar tu suscripcion en cualquier momento desde el panel de facturacion. El servicio se mantendra activo hasta el final del periodo pagado.
• No se realizan reembolsos por periodos parcialmente consumidos.
• SEORO LLC se reserva el derecho de suspender el servicio CRM por impago tras 7 dias desde el fallo de cobro.
• Los anuncios publicados se desactivan automáticamente pasados 30 dias. Pueden ser reactivados gratuitamente desde el CRM.

10. Facturacion e impuestos

FunHome es operado por SEORO LLC, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en el estado de Nuevo México, Estados Unidos. Al tratarse de una entidad estadounidense que presta servicios B2B (business-to-business) a empresas, profesionales e inmobiliarias, las facturas emitidas por SEORO LLC no incluyen IVA, IGV ni ningun impuesto indirecto local.

El cliente es responsable de declarar y liquidar el impuesto correspondiente en su jurisdiccion fiscal conforme a la normativa de su pais (mecanismo de inversion del sujeto pasivo / reverse charge donde aplique). Las facturas se generan automáticamente a traves de Stripe e incluyen los datos fiscales proporcionados por el cliente durante el proceso de pago.

11. Firma electrónica de contratos

FunHome permite la firma electrónica de documentos y contratos entre las partes (agente inmobiliario y cliente) a traves de la funcionalidad de casos y documentos del CRM. Los documentos firmados electronicamente tienen plena validez legal de acuerdo con la legislacion aplicable en el pais del agente, incluyendo pero no limitado a:

• Estados Unidos: ESIGN Act (15 U.S.C. 7001-7006)
• Union Europea: Reglamento eIDAS (UE) 910/2014
• España: Ley 59/2003 de firma electrónica
• México: Ley de Firma Electrónica Avanzada y Código de Comercio
• Colombia: Ley 527 de 1999
• Paraguay: Ley 4017/2010
• Y la legislacion equivalente de cada pais donde opera la plataforma

Cada documento firmado incluye un identificador unico, la fecha y hora de firma, la direccion IP de ambas partes y la imagen de la firma manuscrita digital. El PDF generado constituye prueba del acuerdo entre las partes.

12. Programa de afiliados

FunHome ofrece un programa de afiliados voluntario a traves de afiliados.funhome.app. Los afiliados reciben un código unico de referido. Cuando una empresa se registra usando dicho código, el afiliado recibe una comision equivalente al primer pago mensual de la suscripcion del referido. Las comisiones posteriores corresponden integramente a FunHome. El pago de comisiones se realiza manualmente via transferencia bancaria o PayPal segun los datos proporcionados por el afiliado en su perfil.

13. Ley aplicable y jurisdiccion

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Nuevo México, Estados Unidos. Cualquier disputa que no pueda resolverse de forma amistosa se sometera a arbitraje vinculante bajo las reglas de la American Arbitration Association (AAA), con sede en Albuquerque, NM. Lo anterior sin perjuicio de los derechos que le correspondan al usuario conforme a la legislacion de protección al consumidor de su pais de residencia, cuando resulte aplicable.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos:

• SEORO LLC
• 1209 Mountain Road Pl NE Ste R, Albuquerque, NM 87110
• Email: hola@seoro.es