Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

SEORO LLC (en adelante, "SEORO", "nosotros" o "la plataforma"), operadora de FunHome, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a traves de funhome.app y sus subdominios.

• SEORO LLC
• 1209 Mountain Road Pl NE Ste R, Albuquerque, NM 87110, USA
• Email: hola@seoro.es

2. Datos que recopilamos

• Datos de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada con hash bcrypt), número de teléfono (opcional).
• Datos de uso: propiedades buscadas, favoritos guardados, alertas de búsqueda configuradas, mensajes enviados a anunciantes.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies de sesión.
• Datos de anuncios: si publicas un anuncio, recopilamos los datos de la propiedad (dirección, fotos, precio, descripción) que introduces voluntariamente.

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar tu cuenta de usuario y acceso a la plataforma.
• Mostrarte resultados de búsqueda y propiedades relevantes.
• Enviarte alertas de búsqueda por email (solo si las has activado).
• Facilitar la comunicación entre compradores/arrendatarios y anunciantes.
• Mejorar la seguridad y prevenir fraudes.
• Enviarte novedades de la plataforma (solo si has dado tu consentimiento).

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato de servicios (términos de uso aceptados al registrarte), tu consentimiento para comunicaciones opcionales, y el interés legítimo de FunHome para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la plataforma.

Aplicamos las disposiciones del Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD) de la UE para usuarios europeos, la California Consumer Privacy Act (CCPA) para residentes de California/EE.UU., y la legislacion de proteccion de datos aplicable en cada pais donde operamos, incluyendo:

• Mexico: Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP)
• Colombia: Ley 1581 de 2012 (Regimen General de Proteccion de Datos Personales)
• Argentina: Ley 25.326 de Proteccion de Datos Personales
• Peru: Ley 29733, Ley de Proteccion de Datos Personales
• Chile: Ley 19.628 sobre Proteccion de la Vida Privada
• Ecuador: Ley Organica de Proteccion de Datos Personales (LOPDP 2021)
• Paraguay: Ley 6534/2020 de Proteccion de Datos Personales Crediticios y normativa DNPD (Direccion Nacional de Proteccion de Datos)
• Uruguay: Ley 18.331 de Proteccion de Datos Personales y Accion de Habeas Data
• Panama: Ley 81 de 2019 sobre Proteccion de Datos Personales
• Costa Rica: Ley 8968 de Proteccion de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales
• Rep. Dominicana: Ley 172-13 sobre Proteccion de Datos Personales
• Y la legislacion equivalente de Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua, Bolivia, Venezuela, Cuba, Puerto Rico y Guinea Ecuatorial

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo que debamos conservarlos por obligación legal.

6. Compartición de datos

No vendemos tus datos personales a terceros. Podemos compartirlos únicamente con:

• Proveedores de servicios técnicos necesarios para operar la plataforma (servidores, email).
• Autoridades competentes si así lo exige la ley.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos.
• Rectificación: corregir datos incorrectos.
• Supresión: pedir la eliminación de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Oposición: oponerte al tratamiento para fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@seoro.es.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado TLS en tránsito, contraseñas hasheadas con bcrypt, tokens almacenados en cookies httpOnly, y acceso restringido a los sistemas internos.

9. Brasil — LGPD (Lei 13.709/18)

Para os usuários no Brasil, o tratamento de dados pessoais é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018). A FunHome atua como controladora dos dados quando determina as finalidades e os meios do tratamento, e como operadora quando trata dados em nome de uma agência cliente do CRM.

Direitos do titular dos dados (art. 18 da LGPD):

• Acesso: confirmar a existência e obter cópia dos dados que tratamos.
• Retificação: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável, observados segredos comercial e industrial.
• Eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
• Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento a qualquer momento, mediante manifestação expressa.

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados (DPO) pelo e-mail hola@seoro.es indicando o direito que deseja exercer e os dados em questão. Atenderemos sua solicitação no prazo máximo de 15 dias.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos por email sobre cambios significativos. El uso continuado de la plataforma tras los cambios implica la aceptación de la nueva política.